Governança e implementação
O verdadeiro gargalo do MMM não são os dados — é a rotina de decisão.
Sobre este módulo
O erro número um de um projeto de MMM é começar pelo dado: 'tenho ou não tenho dado para rodar o modelo?'. O caminho certo, segundo Daniel, é o inverso — começar pela rotina de decisão. Quais KPIs eu quero otimizar? Quem decide? Com que frequência? Só depois se escolhe o modelo e, por último, se estruturam os dados no data lake, sempre nas quebras em que a decisão será tomada. O framework de referência é o DIKW: dado → informação → conhecimento → sabedoria. O papel da governança é transformar ciência em conhecimento e conhecimento em ação, cascateando o método científico pelos diversos níveis da empresa — do board até o analista de mídia — cada um com sua frequência e granularidade.